太原新励成口才培训学校_高效沟通学习课程

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【太原新励成口才培训学校主营、当众讲话培训、人际沟通培训、演讲艺术培训、形象礼仪培训、说服力销售培训、心理素质训练等;同时太原新励成在人际沟通、口才演讲等方面取得了骄人业绩。】

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高效沟通学习课程

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学习收获

4.6分

课程介绍

沟通能力从来没有像现在这样成为现代职业人士成功的必要条件!

沟通技能已经成为现在职业人士必备的三项基本技能之一。

一个职业人士成功的因素75%靠沟通,25%靠天才和能力。

工作生活中的一切矛盾、误会和冲突都与沟通不当有关,而结果矛盾和冲突的最好方法就是沟通!

学习沟通技巧,将使您在工作、生活中游刃有余。


本课程通过对最新沟通理论的系统总结以及对众多成功人士的深入研究,总结提炼出一套完善的沟通学习体系。

了解沟通的基本结构;

熟悉高效沟通的步骤;

掌握人际风格沟通技巧;

提高与上司的沟通质量;

改善与下属的沟通方法;

通过沟通改善与其它部门的工作关系。

通过学习本课程您将接受系统的沟通技能训练和沟通专家的言传身教。

卡耐基教育《高效沟通》课程通过对最实用的沟通经验进行系统性总结以及对众多成功人士的深入研究,总结提炼出一套完善的沟通学习体系。学员可以接受系统的沟通技能训练和沟通专家的言传身教。希望提高沟通能力的商务人士希望沟通和谈判中思维清晰、更具说服力渴望提高团队沟通效率的管理者希望提高与上司的沟通质量,改善与下属的沟通方法希望通过沟通快速了解对方,知己知彼希望建立和谐的人际关系,与不同的人顺畅沟通!


一、高效沟通的基础1.沟通的含义与原理2.沟通的重要性:沟通与管理,沟通与天博,沟通与人际关系3.沟通的要素和干扰沟通的因素4.沟通的不同场合的分类及不同方法优缺点的对比5.沟通中应遵循的原则

二、高效沟通的心态1.沟通中心态障碍的剖析及必备心态2.沟通中应遵循的三点人性及情绪管理3.排除沟通中的干扰:先入为主,好为人师,左手烂与右手栏

三、高效沟通的技巧1.沟通中有效实用的步骤、有效聆听的技巧、洞察心态的技巧2.沟通中清晰表达与有效反馈的技巧3.沟通中的身心语、礼仪及其它非语言部分4.启发导向的开放式和结果导向的封闭式

四、高效沟通的应用1.不同情境下的沟通要领:重要、紧急、常规、表扬、批评等

2.不同性格类型的沟通:与九型人格与沟通要点

3.不同角色的沟通技巧:天博、下属、平行关系、客户等4.在沟通中如何运用激励和挑战让对方快速采取行动

5.如何处理异议、冲突和危机

6.沟通的多方式应用技巧:会议、、电邮等

7.视频欣赏:优秀人物沟通风格再现

8.案例分析:学员现实沟通困难案例,现场解析★掌握高效沟通的原理、重要性、必备心态和应遵循的原则。

★学会在沟通中用心聆听、准确洞察、清晰表达和有效反馈。★轻松解读沟通对象肢体语言的含义,为实现良好沟通创造条件。★利用性格特征分析达到知己知彼,掌握与不同性格类型人的沟通策略。★掌握与不同关系(上司、下属、同级、客户等)的沟通要领。★学会在不同情境下(重要、紧急、常规、表扬、批评等)的沟通方法。★掌握多种形式的沟通要点:会议、、电子邮件等等。★挖掘沟通障碍的深层原因,融洽人际关系,提高沟通效率,实现企业和个人目标

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