杭州卡耐基口才培训学校_商务礼仪学习班

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【杭州卡耐基口才培训学校最新开设青少儿播音主持、语言发育迟缓、主持人、情商、礼仪等、帮助学员掌握克服紧张、重点突出、条理清晰的思路和方法、提升讲话的欲望、学校师资雄厚、服务专业、对每一位学员认真负责】

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商务礼仪学习班

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4.8分

课程介绍

课程详情:


杭州卡耐基教育个人商务礼仪培训班,课程包含:职场穿衣、接待礼仪、西餐礼仪、沟通礼仪等。通过严格、系统的专业礼仪培训,帮助学员在仪容、仪表、姿态、语言、表情等方面发生变化。

课程内容:

职场穿衣大法

商务正装的基本原则、个性原则、和谐原则、TPO原则;工装的穿着要求;工装的穿着要求;商务便装的穿着技巧;休闲装、时装及礼服;常见着装误区点评;男士西装及领带礼仪;女士套裙;鞋袜的搭配常识;首饰、配饰、皮包的选择和使用规范。

商务接待礼仪

接待前的准备;迎接客户礼仪接待客户礼仪;握手礼仪;接待、座次礼仪;根据身份,确定接待规格;根据任务要求安排座次;交换名片的特殊礼仪;茶和咖啡礼仪;商务拜访礼仪;约定时间,准时赴约;敲门,递上名片,注意握手礼仪;开门见山,主题明确;注意观察,适可而止;彬彬有礼,注意细节;意见向左,不要争论不休;时间不宜过长,恰到好处;拜访时的同事配合;会谈中如何配合天博。

商务西餐礼仪

中西式餐具的摆放标准;入座礼仪;点菜与上菜的礼节;斟酒礼仪;开宴礼仪;用餐的气氛以及禁忌;筷子与刀叉的使用禁忌;选择好餐桌话题;餐巾、餐布的使用。

商务沟通礼仪

如何与同事进行沟通;同事间上下级沟通;电话沟通礼仪;邮件沟通礼仪;客户沟通礼仪;客户异议抱怨处理技巧;职场沟通禁忌。

职场解压

解放天性,放飞心灵,寻找压力根源,倾听内心呼唤;释放压力,拥抱生命,找回真我。

教学方式:

学校充分借鉴卡耐基成功的国际教育理念,采用小班授课体验参与式教学模式,讲授简单有效的表达方法,通过现场的反复演练,让学员***解决当众讲话的系列难题,轻松自然的表达。

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